28.02.2022
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Assistência técnica: vantagens da proximidade com o cliente
28.02.2022
A vida útil do seu produto precisa de um acompanhamento especializado

Ao adquirir um produto, é importante saber de toda a responsabilidade que o envolve. Não apenas do cliente, mas da parte do fabricante também.

Ao checar o Manual do Proprietário, você tem informações sobre a garantia, mas o que fazer com ela? A quem recorrer? Descubra neste conteúdo que preparamos!

O trabalho das assistências técnicas autorizadas

O fabricante quando reconhece um estabelecimento terceirizado para ser sua assistência técnica, é porque seus serviços atendem a uma série de fatores pensados para o atendimento ao cliente e a qualidade do item.

A autorização e especialização dessas assistências corresponde com a garantia dos produtos, tendo total conhecimento das suas necessidades. O trabalho também envolve o uso de peças originais e a manutenção correta.

Onde encontrar uma assistência técnica autorizada

Quando se tem produtos comercializados em todo o país, é importante localizar onde o cliente pode procurar por soluções com mais comodidade, além da economia de tempo. Faz parte do planejamento estratégico de uma grande empresa trazer esses serviços para o seu atendimento.

As unidades de assistências técnicas espalhadas pelo Brasil são um dos pontos bem trabalhados pela PHD Guindastes. A experiência do cliente precisa ser boa e suas necessidades atendidas, por isso a importância de dar apoio com a vida útil de um equipamento o mais próximo possível.

No site da PHD, você encontra recursos para buscar onde há uma assistência técnica autorizada para cuidar dos seus equipamentos de elevação e movimentação. Entre em contato e saiba mais!